Política de Frete
Seguindo as normas e o regulamento da suitebras, após a assinatura e recebimento do contrato assinado, você receberá em seu endereço de cadastro as chaves de acesso a sua caixa de correio.
1. Frete grátis
A suitebras.com contempla Frete Grátis para todas regiões do Brasil. Voce já identificou o endereço de entrega na compra da sua caixa de correio. Portanto não necessita realizar nada.
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega de todas das chaves é estimado de acordo com a política dos nossos parceiros logísticos e pode sofrer alterações. Comprometemo-nos a fazer o máximo dentro de nossos poderes para respeitar os compromissos assumidos com nossos clientes e, na maioria dos casos, a entrega ocorre antes do previsto.
Observação: A entrega é estimada em 10 dias úteis, contados a partir do dia em que a suitebras receber o seu contrato assinado e reconhecido no endereço descrito no momento da compra.
3. Responsabilidade da entrega
A suitebras se compromete a entregar as chaves de acesso dentro do prazo estipulado, mas para isso é muito importante que o endereço esteja correto e completo (e este é de inteira responsabilidade do cliente), e que tenha alguém munido de documento para recebimento em horário comercial. Não fazemos entregas em localidades fora do território Brasileiro.
4. Devolução das chaves
Ao final do contrato de aluguel, o cliente deve retornar a empresa as chaves de acesso recebidas pelo correio. A Responsabilidade pelo pagamento do frete em caso de devolução é do cliente.
Para isso, o cliente deve pesquisar em nosso website o procedimento para realizar a devolução, ou ainda entrar em contato conosco via telefone, chat ou e-mail para maiores informações.
Base do Conhecimento
https://suitebras.zendesk.com/hc/pt-br
Contato
Telefone: +55 48 4042.0300
Email: suporte@suitebras.com
Endereço para Devoluções
Rua Samuel Heusi, 463 - SL402 - BOX 001
Centro - Itajai - Santa Catarina
Cep 88301-320